|
| |
| Teknik Servis | Online Cihaz Takip Sistemi |
| |
Yüksek kaliteli hizmeti ve müşteri memnuniyetini birinci önceliği haline getirmiş olan KPC ONLINE Teknik Servisi, bu anlamda gerekli tüm yatırım ve bilgi birikimine sahiptir. |
|
Tüm üreticilerin prosedürlerine uygun hizmet sağlayan esnek ve gelişmiş kalite yönetim sistemi ile fayda yaratan hedefler GSM tamir işinin tüm gerekliliklerini fazlası ile yerine getirmiştir.
|
|
KPC ONLINE Teknik Servisi'nin en önemli kaynağı, çalışanlarıdır. En yeni teknolojileri ve müşteri hizmetleri gerekliliklerini yakınen takip etmekte olan şirketimiz bu anlamda, üstün yeteneklere sahip çalışanları ile hizmet vermektedir. Sürekli değişmekte olan bu çerçevede KPC Online, pratik ve yaratıcı çözümler üretmeye kendini adamıştır. |
|
Misyonumuz: Hizmette çözümün gülen yüzü olmak. |
|
Vizyonumuz; Yüksek teknoloji tüketici elektroniği üreticilerinin müşterilerine hizmet veren, lider ve kurumsal servis ortağı olmak. |
|
Müşteri ve üretici beklentilerini karşılamak adına 2007 yılından beri hizmet vermekte olan saha ekibimiz, Türkiye'nin 20 şehrinde ekipler halinde, yaklaşık 1000 bayimizden günlük cihaz toplama ve teslimat işlemi gerçekleştirmektedirler. |
|
Ayrıca 2007 yılının başından beri müşterilerimizi cihazlarının onarım durumları ile ilgili SMS ve E-Posta yolu ile bilgilendirmekteyiz. |
|
 |
